GMT保証規定

1. 保証期間

   【新品】
   ご購入日より2年間
   ロレックス、メーカー保証書日付が2018年以降のオメガに限り、ご購入日より5年間

   【中古品】
   当店販売価格（税別）が10万円以上の商品は、ご購入日より1年間（一部例外あり）
   ※1990年以降に製造されたロレックス、メーカーの保証書日付が2018年以降のオメガに限り、ご購入日より3年間
   当店販売価格（税別）が10万円未満の場合、ご購入日より6ヶ月間（一部例外あり）

2. 保証内容

   通常のご使用条件で発生した機能的な不具合（自然故障）を対象とし、当店にてご購入いただいたことがわかる情報（シュッピン会員のマイページ画面など）と共に修理品をお持込、またはご郵送いただいた場合に限り、対象商品の税込販売価格を上限として修理費用を当店が負担いたします。
   ただし、ご購入者本人が当店に修理を依頼する場合のみを対象とし、いかなる場合も当店以外で行った修理実費を当店が負担することはありません。
   尚、お送りいただく際の送料及び諸費用は、お客様のご負担となります。

   ＜保証内修理の対応業者について＞
   ・新品商品の保証内修理はメーカーカスタマーサービス、中古商品の保証内修理は当社提携修理会社にて行います。
   ・提携修理会社で対応できない場合に限り、中古商品であってもメーカーカスタマーサービスにて修理を行います。
   ・メーカーでの修理対応が不可なブランドにつきましては、新品商品であっても提携修理会社にて修理を行います。

3. 有償修理、保証対象外となる場合

   下記の場合は、保証期間内であっても有償での修理対応、または保証対象外とさせていただきます。

   1. お買い上げ前にご確認済み（商品ページ内に記載や画像がある）の不具合箇所及び内外装のキズ、へこみ、ホコリ、カビ、汚れ等、本来の機能に特段の影響がないもの。
   2. 不注意や不適切な扱いによる故障及び損傷。
   3. 泥、砂、水かぶり等により生じた故障及び損傷。
   4. 天災、火災、地変等により生じた故障及び損傷。
   5. 保管上の不備、手入れの不備等により生じた故障及び損傷並びにカビ、サビ、変質、変色等。
   6. 消耗部材、消耗部品が損傷し、交換を要する場合。
   7. 故意または重過失により生じた故障及び損傷。
   8. ご購入後に当店以外で修理、加工（変造、改造）等を行った場合。
   9. 盗難や紛失。
   10. 品質及び機能上、許容範囲と当店が判断した場合。
   11. ケース、ベルト、風防、リューズ等の外装部の故障や損傷並びにそれらに起因する時計本体の落下等で生じた故障及び損傷。
   12. 巻芯、天芯、ゼンマイ等の損傷。
   13. 免税手続きを行ってご購入された商品。

4. その他、免責事項

   • ●保証修理に際して、アンティーク及び一部旧式の商品には、代替部品を使用する場合がございます。予めご了承ください。
   • ●保証修理期間中の代替品のお貸し出しはご容赦ください。
   • ●保証内容は日本国内においてのみ有効です。海外からのご依頼は一切承れません。
   • ●商品の不具合によって生じた派生的、間接的な損害（時計を使用できなかったことによる不利益や機会損失等）につきましては、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、当店は一切その責を負いません。