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保証について

GMT保証規定

  1. 保証期間
    【新品】
    お買い上げ日から当店が指定する期間(2~5年)※2010年4月1日より
    【中古品】
    当店販売価格(税別)が10万円以上の場合、ご購入日より1年間(一部例外あり)。
    ※1990年以降に製造されたロレックスに限り、ご購入日より3年(2015年7月1日より)
    当店販売価格(税別)が10万円未満の場合、ご購入日より6ヶ月間(一部例外あり)。
  2. 保証内容

    通常のご使用条件で発生した機能的な不具合(自然故障)を対象とし、有効期間内のGMT保証書と共に修理品をお持込、またはお送りいただいた場合に限り、その商品のその商品の税込販売価格を上限として修理費用をGMTが負担いたします。ただし、ご購入者本人が当店に修理を依頼する場合のみを対象とし、いかなる場合も当店以外での修理実費を当店が負担することはありません。尚、お送りいただく際の送料及び諸掛かりは、お客様のご負担となります。

    ただし下記の場合は有償または保証対象外とさせていただきます。

    1. お買い求めいただく前にご確認いただきました不具合箇所及び外観、または内部のキズ、へこみ、ホコリ、カビ、汚れ等、本来の機能に特段の影響がないもの。
    2. 不注意や不適切な扱いによる故障や損傷。
    3. 泥、砂、水かぶり等により生じた故障及び損傷。
    4. 天災、火災、地変等により生じた故障及び損傷。
    5. 保管上の不備、手入れの不備等により生じた故障、損傷及びカビ、サビ、変質、変色等。
    6. 消耗部材、消耗部品が損傷し、交換を要する場合。
    7. 故意または重過失により生じた故障及び損傷 。
    8. ご購入後に当店以外で修理、加工(変造、改造)等を行った場合。
    9. 盗難や紛失。
    10. 品質及び機能上、許容範囲と当店が判断した場合。
    11. ケース、ベルト、風防、リューズ等の外装部の故障や損傷。
    12. 巻芯、天芯、ゼンマイ等の損傷。
  3. その他
    • ●保証修理に際して、アンティーク及び一部旧式の商品には、代替部品を使用する場合がありますので予めご了承ください。
    • ●保証修理期間中の代替品のお貸し出しはご容赦ください。
    • ●保証内容は日本国内においてのみ有効です。海外からのご依頼は一切承れません。
    • ●商品の不具合によって生じた直接及び間接の損害につきまして、当店は一切その責を負いません。

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