ご注文時の操作方法についてのよくあるご質問
よくあるご質問 Q＆Aをご用意しております。わからないことがございましたら、お問い合わせの前にご覧ください。
その他のお問い合わせはこちらから>>
| Q |
ショッピングクレジットで「三井住友カード」を希望したいが、支払方法の選択肢に出てこない |
ご注文時の操作方法について |
| A |
「三井住友カード」のお申込みはご注文完了後、別途メールでのご案内になります。お支払方法に【銀行振込】をお選びいただき、備考欄へ「三井住友カード希望」とご入力ください。ご注文確定後、当店営業時間内に別途メールにてご案内させて頂きます。 |
| Q |
クレジットカード番号や分割払いの指定をする画面が出てこない |
ご注文時の操作方法について |
| A |
「以下の内容で注文する」ボタンをクリックした後、クレジットカード番号/有効期限を入力する画面となります。その後、お支払い方法（一括・分割・リボ払い等）のご指定ができます。 |
| Q |
18歳未満の買取申し込みは出来ないのでしょうか。 |
ご注文時の操作方法について |
| A |
条件付で可能です。
1.各サイト所定の本人確認書類のご提出
2.当社指定書式の「保護者同意書」ご提出
3.同意書をご記入頂いた保護者様ご本人へのお電話確認
上記3点全てを確認させて頂いた場合に限り、ご売却のお申し込みを
受け付けさせて頂きます。
保護者同意書はこちら>>
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| Q |
「クッキーが受け付けられない」と表示される場合 |
ご注文時の操作方法について |
| A |
Cookieがブロックされていると、一部のページが正常に表示されなくなることがあります。
お使いのブラウザのCookieを有効にしてください。
→ Cookieの設定について |
| Q |
本人確認書類登録について |
ご注文時の操作方法について |
| A |
スマートフォンで運転免許証を撮影することによって御本人様確認が可能です。
ご注文手続き後に続けて登録、あとでの登録も可能です。
なお、後での登録の場合はご注文確定後から3日以内に登録をお願いいたします。
お手元に運転免許証をご用意いただき、画面に沿ってお手続きください。
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