新品ブランド時計&中古時計専門店(ロレックス・パテックフィリップなど)|GMT

ロレックス、パテックフィリップをはじめとした新品ブランド時計、中古時計の販売、買取を取扱うサイトです。

 
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    安心サービスナビゲーター 安心サービス補償規定

GMTでは、アフターサービスがしっかりしているからこそ、安心してお買い物をしていただけると考えております。 ご購入後の修理受付はもちろん、延長補償サービス等により、お買い物の満足とご購入後の安心を提供いたします。
故障
・取扱い説明書等に従った正常な使用状態で不具合が発生した場合。
破損
使用中に誤って落として、壊れてしまった。
他人の戸室や周辺で生じた火災での焼失等。(要:罹災証明書)
落雷・風・風雪が原因によって生じた事故等。
思わぬ事故で起きた水濡れ等。(紛失、盗難は対象外)
 
「補償限度額」
補償サービスにご利用いただける上限金額です。
購入額と、下記表に基づいた料率によって算出され
ご購入日からの日数によって変動します。
商品 事故内容 事故発生日及び修理受付日
(購入日より)
1年未満 2年未満 3年未満
新品 故障修理 GMT保証*1 100%
破損修理
(要免責金*2)
修理 100% 80% 60%
全損 80% 60% 40%
中古 故障修理 100% - -
破損
(要免責金*2)
修理 100% - -
全損 80% - -
委託 故障修理 100% - -
破損
(要免責金*2)
修理 100% - -
全損 80% - -
*1 製品によって、GMT保証の期間が異なる場合があります。その場合は
GMT保証の終了後に、補償サービスが開始されます。
*2 免責金は故障0円、破損(修理・全損)時は、一律3,000円です。
   
  故障や修理の場合、本サービスを何度でもご利用になれます。(全損時に終了)
 
●購入金額10万円(税込)の商品の補償例
1. 新品で購入から1年半で故障した場合・・・
理可能であれば、修理代金は全額補償いたします。
※但し、修理代が購入金額を超えた場合には全損扱いとなります。
2. 新品で購入から2年半で破損した場合・・・
修理可能であれば、補償金限度額は最大6万円(要:免責金3,000円)
※補償金は修理費として充当されます。(現金支給は行いません)
3. 中古品で購入してから半年で全損した場合・・・
補償金限度額は8万円(要:免責金3,000円)
※全損として補償を行う場合は同一製品と交換させていただきます。
(同一製品をご用意できない場合は同等品と交換させていただきます)
交換品が補償限度額を上回った場合の不足分はお客様のご負担とさせていただき、下回った場合は同等品の交換をもって補償終了とさせていただきます。差額のご返却はいたしません。
<新品>
当店販売金額(税込)が2万円以上150万円以下で、当店保証(GMT保証)を有し、且つその保証期間が1年以上あるもの。※一部対象外の商品もございます。
<中古・委託品>
当店販売金額(税込)が2万円以上150万円以下で、当店が「GMT安心サービス」対象商品と指定したもの。
<新品・中古・委託品問わず>
・当店販売金額(税込)が2万円未満及び150万円を超える商品。
・日本国内で正規代理店が部品の供給を行わない、または修理サービスを行っていない商品。
・付属品(皮・金属バンド等)、消耗品(電池・電球等)、付属品(マニュアル類、梱包材等)、ソフトウエア(データ・プログラム・設定等)

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